Over ons
Welkom op de over ons pagina van Ballenbakballen.nl waar u alle informatie vindt over onze organisatie.
Ons Verhaal
Ballenbakballen.nl is ontstaan vanuit jarenlange ervaring in de ontwikkeling en productie van kunststof producten. Dankzij deze expertise weten wij precies wat nodig is om sterke, veilige en duurzame producten te maken.
Vanuit deze kennis is Ballenbakballen.nl opgericht: een gespecialiseerde webshop die zich volledig richt op hoogwaardige ballenbakballen. Onze ballen worden gebruikt in verschillende omgevingen, zoals binnenspeeltuinen, kinderopvang, scholen, horeca, evenementen en natuurlijk bij mensen thuis.
Daarnaast worden onze ballenbakballen ook toegepast in branches waar je het misschien niet direct van zou verwachten. Zo worden ze bijvoorbeeld gebruikt in de rompen van schepen om het drijfvermogen te verbeteren.
Omdat wij gespecialiseerd zijn in kunststofproductie kunnen wij een constante kwaliteit garanderen. Onze ballenbakballen worden geproduceerd volgens de geldende veiligheidsrichtlijnen en zijn ontworpen om intensief gebruik te weerstaan.
Bij Ballenbakballen.nl staan kwaliteit, veiligheid en snelle levering centraal. Of je nu een kleine hoeveelheid nodig hebt voor thuis of grote aantallen voor professioneel gebruik, wij zorgen ervoor dat je altijd kunt rekenen op betrouwbare producten en service.
Waarom onze ballenbakballen de juiste keuze zijn
Onze ballenbakballen zijn ontwikkeld met oog voor kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid. Dankzij het sterke kunststof zijn de ballen bestand tegen intensief gebruik en behouden ze langdurig hun vorm. .
Veelgestelde vragen
Openingstijden
Combiplay is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 – 17:00.
Locatie
Combiplay is gevestigd op de Lijnbaan 45 te Heemskerk, gelegen aan de Noorzeekust tussen Alkmaar, Haarlem. Zie contact voor verdere detail
Onze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via onze website. Klik hier voor onze algemene voorwaarden.
In principe staan alle producten van CombiPlay op voorraad dus bedraagt de levertijd 5 werkdagen.
Niet tevreden met je bestelling?
We doen ons best om je te helpen. Neem contact met ons op via +31 (0)88 – 88 10 855 of info@combiplay.nl als je vragen hebt.
Retourneren: Particulieren
- Je hebt 14 dagen de tijd om standaard artikelen te retourneren.
- De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening.
- Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.
Retourneren: Zakelijke Bestellers
Voor zakelijke bestellers is er wettelijk gezien geen recht van retour, maar we gaan er wel schappelijk mee om. Indien de artikelen gefrankeerd en in onberispelijke staat binnen 14 dagen retour komen, dan crediteren we de levering, minus € 10,- excl. BTW aan verwerkingskosten.
Algemene retourvoorwaarden
- Retourtermijn van 14 dagen vanaf ontvangst.
- Artikelen moeten ongebruikt en in onberispelijke staat zijn.
- Retourzendingen moeten gefrankeerd zijn.
- Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retour.
- Wij vergoeden geen verloren retourzendingen.
- Beschadigde artikelen kunnen in waarde verminderd zijn.
- Deelzendingen worden niet geaccepteerd.
Hoe retourneer ik mijn artikelen?
- Controleer of je recht hebt op retour.
- Meld je retour aan via onze website of door het retourformulier te printen en in te vullen.
- Verpak de artikelen goed en stuur ze naar:
Je ontvangt een creditnota per mail na ontvangst van de retour. Terugbetaling volgt binnen 7 dagen na ontvangst van je IBAN-gegevens.
Wat krijg ik terugbetaald?
- Particulieren krijgen het volledige aankoopbedrag en bezorgkosten terug, de retourkosten worden niet vergoed. Deelzendingen worden niet geaccepteerd.
- Zakelijke klanten krijgen het factuurbedrag terug, minus €10 verwerkingskosten.
Beschadigd of onjuist geleverd pakket?
- Meld dit direct bij de bezorger en ons via telefoon of email.
- Stuur foto’s van de beschadiging naar info@combiplay.nl.
- We zoeken samen naar een passende oplossing.
Contact
Voor vragen of hulp bij retourzendingen:
+31 (0)88 – 88 10 855
info@combiplay.nl
Al onze producten worden geproduceerd onder zogenaamde Speelgoedrichtlijnnormen. Dit betekent dat er geen schadelijke stoffen in onze producten aanwezig zijn. Voor producten welke niet geschikt zijn voor gebuik onder een bepaalde leeftijd dan wordt dit duidelijk op de verpakking aangegeven.
Contactformulier
Welkom op de contactpagina van Combiplay B.V., waar we op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur klaar staan om al uw vragen te beantwoorden over producten, bestellingen, verzendingen of enige andere informatie die u nodig heeft.
